P2P行业背景

伴随着移动互联网的热潮,互联网金融开始走入人们的视野当中,P2P作为新兴的投资模式开始被广泛接受,各种投资平台如雨后春笋般的出现在网络上,开鑫贷作为P2P大军中的一员,提供了一个优秀的平台给投资人,此次全新的改版设计,我们将通过一系列的研究探索,在满足目标用户的深层次需求的同时,也将会为开鑫贷平台做出全方位的提升。

用户需求挖掘

此次改版的核心目标用户群体锁定在现有的存量用户上,开鑫贷希望可以提高存量用户的使用粘度以及在平台中的活跃度。与此同时希望吸引更多的潜在用户群体。我们在了解了存量用户特征之后,根据开鑫贷产品的特征,招募了一批用户,对他们的需求进行了深层次的挖掘。

整体建议

品牌、业务、体验、视觉四个不同维度的提升通过一定的营销手段最终为产品带来整体价值的提升

用户体验流程优化

有了信任感作为基础之后,能否提供给用户一个优质的体验,也是最终能否得到用户投资的决定因素之一。 我们分析了开鑫贷1.0版本遇到的问题,结合了用户研究用户提到的痛点以及他们对未来改版的期待,我们尝试以完善的用户体验不断吸引逐渐增加的核心用户群体,以提供给用户一个人性化的使用体验。

解决方案

充分展示开鑫贷已有的品牌优势,在视觉表达中体现出来,给用户营造可以信赖的第一印象,将更多的文字信息,数据信息,用可视化的方式呈现,让用户一目了然,同时也增加栏目排版的多样性,最终呈现出一套精致的设计方案

理财经验-聆听用户最真实的声音

从用户的角度视角出发,让真正投资过的用户去分享一些真实的理财心得,用真实的数据去向新用户述说开鑫贷平台的优势,以增强用户对平台的信任感,也为开鑫贷平台塑造品牌形象提供强有力的支撑。